Política de devolução

Cancelamento

Aceitamos o cancelamento de pedidos antes que o produto seja enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá o reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já tiver sido enviado.

Devoluções (se aplicável)

Aceitamos devoluções de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após o recebimento do produto. Para se qualificar para uma devolução, o item deve estar sem uso e na mesma condição em que foi recebido. Ele também deve estar na embalagem original. Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Não envie sua compra de volta ao fabricante. Os clientes serão cobrados apenas uma vez, no máximo, pelos custos de envio (isso inclui devoluções); nenhuma taxa de reabastecimento será cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que a devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail com a notificação de recebimento. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou ao método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente lançado. Em seguida, entre em contato com o seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que o reembolso seja lançado. Se tiver feito tudo isso e ainda não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail .

Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em para obter o endereço de devolução.